IA para concesionarios y venta de vehículos en Granada: responde con el stock real y no se inventa nada
Un agente en tu web que responde a cada consulta con el stock real (precio, año, kilómetros, plazas, si está reservado o vendido), con tu manual interno de financiación y garantía, y que cualifica al comprador antes de pasárselo a un comercial. Antes de salir a producción se examina con preguntas reales de tus clientes: en un concesionario de Granada respondió bien 53 de 79 y derivó las otras 26 sin inventar ninguna.
Lo que más se repite en este tipo de negocio
Por dónde empezaría y qué haría cada pieza
- Agente en tu web, sin cookies ni redirecciones, que responde con el stock real en cada consulta: precio, año, kilómetros, plazas, si está reservado o vendido.
- Manual interno (financiación, garantía, entrega, formas de pago) para que la respuesta sea siempre la oficial. Si el dato no existe, no lo inventa: deriva a un comercial.
- Cualifica al cliente y, solo con su consentimiento explícito, guarda el contacto en un CRM con panel para el equipo. Los datos personales se tapan antes de llegar a la IA.
- Propone visitas que confirma siempre un comercial; el asistente nunca reserva ni toca el stock.
- Auditoría y formación para el asistente de WhatsApp que ya usáis; postventa en un flujo aparte.
- Control de precios: vigilancia diaria de lo que publican otras webs (vehículos o recambios) con aviso cuando alguien se mueve.
Cómo sería una conversación real, paso a paso
Así atendería el asistente en Automóviles Sierra Nevada (ejemplo)
- ✓Interés: SUV 7 plazas · hasta 25 k · con financiación
- ✓Respuestas con el stock real del catálogo
- ✓Visita propuesta: sábado 11:00 · la confirma un comercial
- →Consentimiento registrado · tarea: llamada del comercial
Simulación con datos ficticios. El sistema real responde solo con tus servicios, precios, horarios y reglas.
Concesionario de Granada: 79 preguntas reales de clientes, 0 inventadas
Más de 300 fichas de vehículos y cientos de consultas al mes. Antes de poner el agente delante de los clientes, le hice un examen con 79 preguntas reales. Los comerciales ahora solo hablan con gente que ya sabe qué quiere y cuánto puede gastar.
| Cliente | Interés | Presupuesto | Estado |
|---|---|---|---|
| Luis G. | SUV · 7 plazas | 25–30 k · financiado | Visita sáb 11:00 · por confirmar |
| Familia Ortega | Monovolumen · 6 plazas | < 22 k | Comercial asignado |
| Nuria P. | Compacto · seminuevo | < 15 k | Consentimiento ✓ · llamar |
| Visitante 4412 | Financiación a 8 años | — | Sin consentimiento · no guardado |
Vale igual para venta, compraventa, alquiler de vehículos y flotas. Ver el caso completo →
Precios orientativos de esta pieza
En un concesionario la pieza central es el agente conectado al stock; el examen con preguntas reales va incluido:
desde 200 €
Reviso qué responde vuestro asistente de WhatsApp, dónde falla y qué cambiar. Con formación a los comerciales.
Precio cerrado por fase
Manual interno, conexión al stock, cualificación, visitas que confirma un comercial y examen con preguntas reales.
Precio cerrado por fase
Panel de leads con consentimiento y vigilancia de precios de otras webs.
Lo que me preguntan antes de empezar
¿Cómo evitas que se invente un precio?
Con dos cosas: solo responde con datos que salen de tu stock y de tu manual interno, y antes de ponerlo delante de los clientes lo examino con preguntas reales. Si no tiene el dato, dice que no lo tiene y deriva a un comercial. En la prueba: 0 respuestas inventadas de 79.
¿Puede reservar un vehículo o cerrar una venta?
No. Propone la visita o la llamada y la confirma siempre un comercial. El asistente nunca toca el stock ni cierra nada por su cuenta.
Ya tenemos un asistente en WhatsApp, ¿lo tiráis?
Primero lo audito: qué responde, dónde falla, qué respuestas están desactualizadas. A veces basta con corregirlo y formar a los comerciales; otras conviene conectarlo al stock real.
Cuéntame tu caso en una asesoría gratuita de 45 minutos
Presencial en Granada, por videollamada o por teléfono. Me cuentas cómo trabajáis un día normal y sales sabiendo qué te compensa, qué no y cuánto costaría. Si no te llevas al menos tres ideas aplicables, me lo dices y listo.
Trato directo conmigo, Vicente Ruiz. Por fases, sin permanencia, y tu DPD revisa el proyecto antes de tocar un dato real.