IA para talleres en Granada: que el taller trabaje y no conteste el teléfono
Un asistente en el WhatsApp del taller toma la cita de diagnóstico con los datos del vehículo, envía el presupuesto para aprobar con un toque, avisa cuando el coche está listo y recuerda la ITV o la revisión según el historial de cada vehículo. Tú eliges el hueco y apruebas lo sensible.
Lo que más se repite en este tipo de negocio
Por dónde empezaría y qué haría cada pieza
- Cita de diagnóstico por WhatsApp con los datos del vehículo (marca, modelo, año, síntoma) tomados por el asistente; tú eliges el hueco.
- Presupuesto enviado por mensaje que el cliente aprueba con un toque; queda registrado quién aprobó qué y cuándo.
- Aviso automático cuando la reparación está lista, con la hora de recogida y el importe.
- Recordatorio de mantenimiento, ITV o revisión según el historial de cada vehículo, con hueco propuesto.
- Historial por cliente y por vehículo: qué se hizo, cuándo y qué toca.
Cómo sería una conversación real, paso a paso
Así atendería el asistente en Taller Motor Sur (ejemplo)
- ✓Vehículo: VW Golf 2018 · ruido al frenar
- ✓Stock comprobado: pastillas delanteras y traseras disponibles
- ✓Cita: mañana 9:00 · diagnóstico de frenos
- →Presupuesto se envía por WhatsApp para aprobar
Simulación con datos ficticios. El sistema real responde solo con tus servicios, precios, horarios y reglas.
Una mañana en el panel del taller
| Vehículo | Motivo | Estado | Siguiente paso |
|---|---|---|---|
| Golf 2018 · Iván M. | Ruido al frenar | Diagnóstico mañana 09:00 | Cita confirmada por WhatsApp |
| Clio IV · Marta R. | Cambio de pastillas | Presupuesto aprobado 212 € | En taller |
| Ibiza 6J · Carlos V. | Revisión anual | Lista para recoger | Aviso enviado 13:40 |
| León 1.6 · Nuria P. | ITV en 20 días | Sin cita | Recordatorio con 2 huecos |
Resultado: el taller trabaja, no contesta el teléfono. Y ningún cliente se queda sin saber si su coche está listo.
Precios orientativos de esta pieza
En un taller lo primero suele ser el aviso de «coche listo» y la cita de diagnóstico; el historial viene después:
desde 200 €
Aviso de reparación lista y recordatorio de ITV o revisión sobre tu agenda o tu hoja actual.
desde 1.000 €
Cita de diagnóstico con datos del vehículo, presupuesto aprobable con un toque, estado consultable.
Precio cerrado por fase
Programa a medida con clientes, vehículos, trabajos y recordatorios automáticos.
Lo que me preguntan antes de empezar
¿El asistente da presupuestos por su cuenta?
No. Toma los datos del vehículo y el síntoma, y el presupuesto lo preparas tú; el sistema lo envía y registra la aprobación del cliente con un toque.
¿Se conecta a mi programa de taller?
Si tiene forma de conectarse, sí; si no, trabaja con tu agenda y una ficha por vehículo a medida. Lo vemos en la asesoría.
¿Sirve para servicio técnico de electrodomésticos o informática?
Sí: cambia el «vehículo» por el equipo. Cita, presupuesto, aviso de reparación lista y recordatorio de mantenimiento funcionan igual.
Cuéntame tu caso en una asesoría gratuita de 45 minutos
Presencial en Granada, por videollamada o por teléfono. Me cuentas cómo trabajáis un día normal y sales sabiendo qué te compensa, qué no y cuánto costaría. Si no te llevas al menos tres ideas aplicables, me lo dices y listo.
Trato directo conmigo, Vicente Ruiz. Por fases, sin permanencia, y tu DPD revisa el proyecto antes de tocar un dato real.