El problema
Compras coches para despiezar por intuición, por lo que sale barato en la subasta o porque «ese modelo siempre se vende». A veces aciertas. Otras veces el coche se queda un año ocupando sitio, y las piezas que te piden son de otro modelo que no tienes.
Y la información para acertar ya la tienes: cada día te preguntan por piezas de coches concretos. El problema es que esas preguntas se quedan en el teléfono, en el WhatsApp o en la cabeza de quien atiende, y nadie las cuenta.
Cuánto te cuesta
Haz la cuenta con tus números. Un coche que compras y del que apenas vendes piezas te cuesta lo que pagaste, el sitio que ocupa y el tiempo de despiezarlo. Uno del que te piden piezas cada semana se paga solo. La diferencia entre los dos no la ves hasta que ya lo has comprado.
Lo que se puede hacer
- Apuntar cada petición sin que nadie la apunte. Lo que llega por la web o por WhatsApp queda registrado solo: qué pieza, de qué marca, modelo y año. Para contar no hace falta guardar datos personales.
- Ver cada semana lo que más te piden, por modelo y por pieza, y al lado si tienes ese coche en la nave o no.
- Separar «no la tenemos» de «no está subida». Si el coche está en la nave, la pieza puede estar y va a una lista para localizarla. Si no hay nada, va a «buscar fuera». Esa segunda lista es justo lo que te piden y no tienes.
- Avisar cuando entra. Cuando compras un coche de un modelo que alguien buscaba, el programa te recuerda quién era y te deja el WhatsApp listo para avisarle, si dio su permiso.
| Modelo | Peticiones este mes | Coches en la nave | Lectura |
|---|---|---|---|
| Utilitario 1.4 · 2008-2012 | 23 | 1 | Compensa comprar otro |
| Monovolumen diésel · 2005-2010 | 17 | 0 | Lo piden y no lo tienes |
| Berlina 2.0 · 2014-2018 | 4 | 3 | Ya tienes de sobra |
| Compacto gasolina · 2016-2019 | 9 | 1 | Vigilar |
Con una tabla así, la decisión de la próxima compra deja de ser una corazonada.
Lo que no hace
- Decidir por ti. Te dice qué te piden. Lo que pagas por un coche, si te cabe en la nave o si te compensa por otros motivos, lo decides tú.
- Adivinar el mercado. Cuenta lo que te piden a ti. No es una estadística de toda España ni sabe lo que piden en otros desguaces.
- Inventarse peticiones. Si una semana entra poco, la tabla enseña poco. Por eso conviene mirarla por meses.
Lo que haría yo
Empezaría por lo más sencillo: que todas las preguntas de piezas que llegan por la web y por WhatsApp se apunten solas durante un par de meses. Sin cambiar nada más. Con eso ya tienes la lista de lo que te piden, y la lista de lo que te piden y no tienes. Después decides si te compensa el resto.
Es lo que estoy montando para un desguace de coches y otro de motos. Si además tienes piezas que no están en tu web, lee cómo dejar de perder esas ventas.
Mi solución: saber qué coches te piden antes de comprar el siguiente
Cada petición de pieza apuntada sola, lo que más te piden por modelo, lo que te piden y no tienes, y aviso al cliente cuando entra su coche. Sobre tu stock y tu tienda actuales, con precio cerrado antes de empezar.